Szia!
A kikapcsolást több dolog is befolyásolhatja. Nekem is voltak ilyen problémáim még a váltás előtt. Nekem a legújabb -Még 4-re feltehető op. rendszert- rendszerre kellett frissítenem. (Ez nekem elhárította a problémát)
Ha a legfrissebb van rajta, akkor még próbáld meg a telefon leformázását, de előtte az adataidat mentsd le és egy biztonsági mentést is nyomj iCloud-on.
No, ha még ezek után is fent áll a problematika, akkor belső hibás a telefon is indulhatsz a szervizbe. Ha a javítási költség 20e felett van, javaslom, hogy inkább vegyél egy új készüléket minthogy megjavíttasd. Mert a rossz telefonodat talán még beszámítják alkatrésznek is. (Lásd: GSM telefonüzletek, iStyle etc.)