A lentebb található lépéseket kövesd, és akkor nagy valószínűséggel sikerülni fog újratelepíteni iTunes-on keresztül a telefont.
-Az USB kábelt csatlakoztassuk a számítógéphez, de az iPhone-hoz ne.
-Indítsuk el a számítógépen az iTunest.
-Nyomjuk le egyszerre a telefon Home és Power gombját, és tartsuk lenyomva, amíg kikapcsol a készülék.
-Nyomjuk le a Home gombot és tartsuk lenyomva, miközben csatlakoztatjuk a telefonhoz az USB kábelt, ennek hatására be fog kapcsolni az iPhone.
-Tartsuk továbbra is nyomva a Home gombot, amíg az iTunesban nem jelenik meg egy figyelmeztetés, hogy iPhone-unk Recovery módban van.
-Kattintsunk az iTunesban a Summary fülre, majd ezen a Restore gombra.
Ennek hatására minden fájl, alkalmazás, beállítás törlődik a készülékről, természetesen az elfelejtett passcode is. A művelet végén a gyári beállításokat tartalmazó készülékünk lesz. Ezek után, ha csak a zenéket, filmeket, alkalmazásokat akarjuk visszatölteni, akkor egy egyszerű iTunes szinkronizálást kell végrehajtani.